Privacy Beleid

Salaba Bloemen- en Plantenexport B.V.

Ingangsdatum: 08-04-2026

Laatst bijgewerkt: 08-04-2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Salaba Bloemen- en Plantenexport B.V.

Legmeerdijk 313 Locatie 076 D, 1431GB Aalsmeer

KvK-nummer: 28035154

E-mail: info@salaba.nl

Telefoon: +31-297 322 737

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten verzamelen en verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Volledige namen van contactpersonen
E-mailadressen
Bedrijfsnamen
Zakelijke en/of afleveradressen
IP-adressen (automatisch verzameld bij gebruik van onze webshop)
Inloggegevens voor de webshop (gebruikersnaam en gehasht wachtwoord)
Bestelgeschiedenis en bestelgegevens
Openstaande facturen en betalingsinformatie

3. Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, elk met een bijbehorende rechtsgrond op basis van artikel 6, lid 1, van de AVG:

3.1 Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG)

Verwerken en uitvoeren van bestellingen van bloemen en planten
Beheren van uw webshopaccount
Uitreiken van facturen en verwerken van betalingen
Beheren van openstaande facturen en debiteuren
Regelen van verzending en exportlogistiek

3.2 Wettelijke verplichtingen (artikel 6, lid 1, onder c, AVG)

Naleving van fiscale en boekhoudkundige regelgeving
Naleving van douane- en exportregelgeving
Bewaring van financiële gegevens zoals vereist door de Nederlandse wet

3.3 Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG)

Waarborgen van de veiligheid van onze webshop en IT-systemen (logging van IP-adressen)
Verbeteren van onze dienstverlening en klantervaring
Communiceren met klanten over bestaande zakelijke relaties

4. Delen van gegevens en ontvangers

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden:

Betalingsdienstverleners (voor het verwerken van transacties)
Verzend- en logistieke partners (voor levering en export van bestellingen)
Douaneautoriteiten (zoals vereist voor naleving van exportregelgeving)
Accountants en belastingadviseurs
IT-dienstverleners (hosting, webshopplatform, onderhoud)
Incassobureaus (bij onbetaalde facturen, indien noodzakelijk)
Aanbieders van kunstmatige intelligentie (AI) – Wij maken gebruik van AI-dienstverleners voor de verwerking van (persoons)gegevens. Deze verwerking vindt uitsluitend plaats binnen de Europese Unie (EU). Wij hebben verwerkersovereenkomsten gesloten met deze aanbieders om te waarborgen dat uw gegevens in overeenstemming met de AVG worden verwerkt.

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen uw gegevens verwerken in overeenstemming met de AVG. Waar vereist, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten met deze partijen.

5. Internationale gegevensoverdracht

Als exportbedrijf kunnen wij persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij dit doen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
Standaardcontractbepalingen (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie
Andere passende waarborgen zoals toegestaan onder Hoofdstuk V van de AVG

U kunt een kopie van de getroffen waarborgen opvragen door contact met ons op te nemen via de gegevens in Sectie 1.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (Nederlandse fiscale bewaarplicht)
Webshopaccountgegevens: gedurende de looptijd van uw account, plus 12 maanden na verwijdering van het account
IP-adressen: maximaal 6 maanden
Zakelijke correspondentie: 7 jaar na het einde van de zakelijke relatie

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage – U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie – U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering – U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.
Recht op beperking van verwerking – U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid – U kunt verzoeken uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken – Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in Sectie 1. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

8. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer versleutelde verbindingen, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij kunnen gebruik maken van geautomatiseerde verwerking, waaronder kunstmatige intelligentie, ter ondersteuning van onze bedrijfsprocessen. Definitieve beslissingen met rechtsgevolgen voor u worden altijd door een mens genomen. Er vindt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming plaats in de zin van artikel 22 AVG.

10. Klachten

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Telefoon: +31 (0)88 1805 250

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden via de gebruikelijke kanalen aan u gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. De datum van de meest recente herziening staat bovenaan dit document vermeld.

Vragen? Neem contact met ons op via info@salaba.nl.